אין מוצרים בסל הקניות.
אספקה
- אספקת המוצרים תתבצע תוך7 ימי עסקים באמצעות חברת משלוחים עד הבית קרגו.
- משלוחי אקספרס מדלת לדלת יתאפשרו בתוספת תשלום של 35 שקלים לעסקה מתחת ל249 ש”ח.
- המוצרים ישלחו בתוך 4 ימי עסקים ממועד השלמת התשלום אלא במקרים חריגים של הזמנות אישיות בכפוף למתן הודעה אישית למשתמש.
- דמי המשלוח המצוינים תקפים למשלוחים במדינת ישראל בלבד. ניתן להזמין משלוחים לחו”ל בתעריף שונה.
- בכל רכישה של מוצר ו/או מוצרים בסכום העולה על 249 ש”ח לא ייחויב המשתמש בדמי משלוח.
- במקרה של פרסום מוצר בהנחה באתר ו\או בפייסבוק, רשאית קבוצת יבנה להגביל\ לבטל שימוש בקופון הנחה נוסף על ההנחה הקיימת.
לרבות קופון הצטרפות למועדון, קופוני פייסבוק או קופונים המפורסמים על ידי אתר סחר\ מובילות דעת קהל.
הגבלת השימוש יצוין על גבי פרסום המבצע תחת הנוסח – אין כפל מבצעים והנחות - אין האתר ו/או החברה אחראיים לעיכוב במסירת המוצר בשל סיבות שאינו בשליטתם כגון כח עליון, שביתות, עיצומים ותקלות טכניות אחרות של דואר ישראל, וכן באם המשתמש אינו אוסף את ה”מוצרים” בתוך 7 ימים מעת קבלת הזימון לסור אל סניף הדואר.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל חבילות אשר לא יגיעו ליעדם, בשל מעשה ו/או מחדל של רשות הדואר, ישלחו בשנית ללא כל חיוב. (אישור מסירת החבילה יהווה ראיה שהגיעה החבילה ליעדה)
מדיניות החזרות
החזרת ו/או החלפת מוצרים תתבצע בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ותתאפשר רק במצב שלא נעשה שימוש כלשהו במוצר והוא נשמר באריזתו במצב בו היה בעת קבלתו . הודעה על ביטול עסקה תהא בכתב באמצעות מייל או פקס . בקשה להחלפה תאושר ע”י מייל או טלפונית בלבד. במקרה של החזרת מוצר בתנאים המפורטים לעיל- ינתן זיכוי כספי בגין המוצר וזאת רק לאחר קבלתו ובדיקת מצב שימושו. במקרה זה, יוחזר הכסף ששולם בניכוי דמי המשלוח ובניכוי חמישה אחוזים כדמי סליקה ע”פ החוק.
במקרים של החלפת מוצר – החלפה תתאפשר רק לאחר קבלת המוצר המקורי ובדיקתו. החלפת מוצר תתאפשר פעם אחת בגין כל מוצר שנרכש, דמי המשלוח בגין מוצר שמוחלף מהחברה למשתמש יחולו על החברה.
